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常見問答Q&A

  • 如何下載電子繳款證明文件?

    廠商於機械設備器具安全資訊網(以下簡稱本系統)申請產品申報登錄、已通過案件申請變更、展延、輸入品先行放行、產品免申報登錄等(以下簡稱本系統),透過本系統產製與列印繳款通知單,於繳款後且系統接收銀行端確認為已繳款狀態,可於本系統列印繳款證明單。列印方式如下:

    1. 請使用工商憑證登入本系統,點選左側功能選單「產品申報登錄系統→申報受理階段→繳款通知清單」。(若案件非產品申報登錄,請點選各類案件選單對應之繳款通知清單)
    2. 於繳款通知清單查詢欲列印繳款證明單之案件,點選該筆案件「紙本繳款憑證上傳」進入列印畫面。
    3. 點選「列印繳款證明單」即可下載繳款憑證 word 檔。(若有多筆案件合併繳款,可點選「列印繳款證明單(合併)」)。
  • 完成登錄/驗證產品查詢「申報登錄歷史專區」登錄效期疑義說明
    Q:有關職安法指定產品之安全資訊申報網站登錄效期疑義事宜。

    A:
    一、查「製造者、輸入者、供應者或雇主,對於中央主管機關指定之機械、設備或器具,其構造、性能及防護非符合安全標準者,不得產製運出廠場、輸入、租賃、供應或設置。」及「製造者或輸入者對於第1項指定之機械、設備或器具,符合前項安全標準者,應於中央主管機關指定之資訊申報網站登錄,並於其產製或輸入之產品明顯處張貼安全標示,以供識別」為職業安全衛生法第7條第1項及第3項所明定。
    二、前揭安全資訊申報網站登錄效期,係指定產品經確認其構造、性能及防護已符合安全標準,將相關合格證明文件及指定資料上傳至安全資訊申報網站完成登錄,該登錄效期為法規明定且與符合安全標準之證明文件效期相關,如未銷售之指定產品已逾合格證明書與登錄完成通知書之效期,其產製運出廠場或進口通關時間已於前述合格證明書與登錄完成通知書有效期限內,尚無申請其效期展延或重新申報登錄安全資訊之必要。惟其存放條件應符合原製造廠規範,不致影響其構造、性能及防護之有效性。
    三、另依規定完成安全資訊申報網站登錄之產品,如確有經過修改、加工等產製行為事實,其行為者應依機械設備器具安全資訊申報登錄辦法第15條規定重新申報登錄及張貼安全標示,始得販售使用。
  • 產品照片上傳失敗建議方式
    系統可提供上傳產品照片,格式包括 PNG、JPG、BMP、GIF等,若遇上傳失敗情形,請嘗試使用小畫家開啟圖檔,無需對圖檔進行編修,直接「另存新檔」,格式可為 PNG、JPG、BMP、GIF擇一選取,儲存完成後請再重新上傳試試。
  • 線上提供哪些服務?
    申請項目 收費標準(每一案收取新臺幣) 是否審核
    產品申報登錄 一千七百五十元
    產品輸入先行放行 一千元
    產品免申報登錄 一千元
    已通過案件申請展延
    (含先行放行、免申報)
    伍佰元
    已通過案件申請變更
    (含先行放行、免申報)
    一佰元
    授權作業 伍佰元
  • 產品申報登錄流程說明
    廠商於機械設備器具安全資訊網(以下簡稱本系統)申請產品申報登錄,需經過下列流程:
    (1) 線上填表:於產品申報登錄清單頁面點選左上方「新增 產品申報登錄」進入線上填表頁面,依所需申報登錄的產品資訊於頁面相關欄位填入或選取內容,例如機械種類、產品名稱、型式等。填寫完成即可送出申請。
    (2) 繳費:機構受理後,本系統將發送繳款訊息通知聯絡人繳交相關規費。
    (3) 補件:機構審核過程發現案件資料需修正或提供相關文件,本系統將發送補件訊息通知聯絡人,廠商可登入本系統進行線上補件。
    (4) 結案:機構審核通過後,本系統將發送結案通過訊息通知聯絡人下載列印登錄完成通知書。

     

  • 如何下載登錄完成通知書?

    產品申報登錄案件由機構審核通過後,機械設備器具安全資訊網(以下簡稱本系統)將發送案件結案訊息通知聯絡人,請依下列步驟下載登錄完成通知書:

    1. 請使用工商憑證登入本系統,點選左側功能選單「產品申報登錄系統→申報受理階段→下載登錄完成通知書」
    2. 網頁右側顯示已審核通過的案件清單,請點選清單最右側「登錄書列印」欄位,即可下載登錄完成通知書PDF檔案。

       

  • 首次進行產品申報登錄需要準備哪些資料?

    當您準備於機械設備器具安全資訊網(以下簡稱本系統)進行首次產品申報登錄,建議請先備妥下列:

    1. 工商憑證:廠商必須使用工商憑證(正、副卡皆可)始可登入本系統進行產品申報登錄等相關作業。
    2. 聯絡人資訊:包括聯絡人姓名、email等,本系統將發送相關訊息通知聯絡人。
    3. 公司(或商業、工廠)登記證明文件:請備妥PDF格式電子檔,登錄資訊中需上傳此文件檔案。
    4. 廠場資訊:欲進行申報登錄的產品,其產製廠場,包括廠場名稱、國別等,登錄資訊中需輸入廠場資料。

       

  • 登入系統未使用一段時間,再度使用時被強制登出了?

    因考量資訊安全性,登入系統後,若閒置(指沒有點選功能選單、按鈕及切換頁面,但不包括按鍵盤、輸入資料及移動滑鼠)超過15分鐘,將會被系統強制登出,請留意。

     

  • 使用Chrome瀏覽器憑證登入時,輸入pin碼後一直停留在原畫面?

    請檢視網址列右方是否出現,操作畫面如下;設定完成後請再次輸入pin碼按下登入。

  • 初次使用如何以憑證登入系統?

    請先安裝最新版本HICOS元件與跨平臺網頁元件方能完整支援憑證之讀取及使用。

    各瀏覽器安裝操作說明請參閱我的E政府:http://www8.www.gov.tw/egov/faq/FAQ06.html#Q01

  • 持繳款通知單到超商無法繳款。

    無法繳款因素通常與超商無法正常掃描繳款通知單條碼有關,例如條碼列印品質不夠清晰、列印尺寸過大或過小,建議請嘗試下列方式:

    1. 請使用雷射印表機A4尺寸的紙張列印繳款通知單。
    2. 請改透過其他超商繳款。
    3. 請改用繳款通知單所列其他方式繳款,例:ATM轉帳、銀行臨櫃繳款。

     

  • 使用電子化多元繳費方式,如何列印繳款單?

    產品申報登錄案件由機構受理後,機械設備器具安全資訊網(以下簡稱本系統)將發送案件繳款訊息通知聯絡人,請依下列步驟列印繳款單:

    1. 請使用工商憑證登入本系統,點選左側功能選單「繳費作業→產品申報繳費→步驟一:列印繳款單」
    2. 網頁右側顯示繳款狀態為「待繳款」的案件清單,請勾選清單最右側「列印繳款單」欄位,可勾選多筆進行合併繳費。
    3. 勾選完成後請點選清單右上方「列印繳款單」按鈕,本系統將提示所勾選案件是否正確,若正確請點選「確定」按鈕,即可列印繳款單。(請注意:已確定合併的案件將無法再取消合併,請務必於確定送出前再次確認所勾選的案件是否正確,若需調整所勾選案件則請點選「取消」以重新勾選。)

     

  • 案件送出申請後,如何繳費?

    廠商於機械設備器具安全資訊網(以下簡稱本系統)申請產品申報登錄、已通過案件申請變更、輸入品先行放行等,待機構受理後本系統將發送繳款訊息通知聯絡人繳交相關規費,廠商可透過下列二種方式擇一進行繳費:

    1. 電子化多元繳費:請使用工商憑證登入本系統,點選左側功能選單「繳費作業→步驟一:列印繳款單」,再依繳款單說明進行繳款。(請注意:若已列印繳款單並完成繳費,本系統依繳費管道所需工作日自動更新繳款狀態,請毋須再上傳繳款憑證。)
    2. 郵政匯票或支票:請於網站「下載專區」下載「機械設備器具安全資訊網繳費通知單」,再依該通知單說明進行繳款。

     

  • 什麼情況需要走變更申請?

    欲修改結案審核通過之證書內容,須提變更申請;每一申請案收取新臺幣一佰元。

    變更申請又分為「新增變更」及「新增廠場」。

    例:合格證明書到期、增加系列型式、刪除生產廠場、申請廠商基本資料修改等適用「新增變更」作業。

    例:欲增加生產廠場適用「新增廠場」作業。

     

  • 我有申報疑問,該播打哪支專線?

    本網頁提供各諮詢專線,如下:

    • 法規相關業務問題請洽:02-8995-6666例:不清楚產品適合哪種申請?、我的產品需要申報嗎?
    • 案件審核問題請優先洽詢各 審核單位初審、複審人員,例:不了解補件內容、詢問審核作業時間。
    • 功能操作及系統異常通報請洽:0965-579-665例:請問要到哪裡下載登錄完成通知書?、送出申請出現錯誤畫面。
    • 申報系統登錄諮詢專線:02-2701-3181 分機 614610666604
    • 通關簽審問題請洽:0800-082-188 關貿網路客服中心,例:資料比對時出現錯誤。

     

  • 什麼是生產廠場?

    生產廠場意指生產該機械產品之工廠,若機械產品從國外進口(例:新加坡),但生產國為德國,生產廠場須依生產地建立德國廠場相關資訊;若機械產品由本國生產,請建立本國廠場相關資訊。